Politik for refundering og returnerede varer

Kælderventilation er en del af Ercompany ønsker vi, at du er tilfreds med dit køb. Skulle du fortryde dit køb der kan sendes, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Ved køb der kræver installation og montering, kan køb efter aftale fortrydes, dette inkludere dog ikke for evt. udbedring efter installation eller hulboring.

Returnering:
Varen skal returneres i original stand og emballage. Kunden betaler selv for returfragten. Når vi har modtaget og godkendt varen, refunderer vi beløbet til din konto inden for 7 hverdage.

Reklamation:
Er varen beskadiget eller defekt, bedes du kontakte os hurtigst muligt med billeddokumentation. Vi følger købelovens regler og tilbyder ombytning, reparation eller refundering afhængigt af situationen.

Kontakt:
For retur eller reklamation – kontakt os på [info @ ercompany . dk] eller telefon 4141 7981.